سياسة الاسترداد والإرجاع – Glufark

نهدف إلى ضمان رضا عملائنا التام مع كل عملية شراء. في حال عدم رضاكم التام، تتيح لكم سياسة الإرجاع لدينا سهولة الإرجاع والاستبدال.

شروط الإرجاع:

يجب إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية.

لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع بعض المنتجات (مثل منتجات العناية بالبشرة أو مستحضرات التجميل المفتوحة) إلا في حال وجود عيب.

عملية الاسترداد:

سيتم معالجة طلبات الاسترداد المعتمدة خلال 5-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

المنتجات التالفة أو المعيبة:
في حال وصول منتجكم تالفًا أو معيبًا، تواصلوا معنا خلال 48 ساعة مع إرفاق صور، وسنرتب عملية استبدال أو استرداد المبلغ.

تواصلوا معنا:
لطلبات الإرجاع واسترداد المبلغ، راسلونا على البريد الإلكتروني: info@glufark.com